fbpx

Prohlášení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Odpovědnou osobou ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů:
Fa RENE a.s. Hradec Králové („My“)
Bratří Štefanů 886
50 003 Hradec Králové
Česká republika
E-mail: mb.prodej@farene.cz

Ochrana osobních údajů
Jsme potěšeni Vaší návštěvou na našich webových stránkách i Vaším zájmem o naši nabídku. Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. V těchto informacích o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, jak osobní údaje shromažďujeme, co s nimi děláme, za jakým účelem a na jakém právním základě a jaká práva a nároky se s tím vzhledem k Vám pojí.

Naše zásady ochrany osobních údajů pro používání našich webových stránek se nevztahují na vaše aktivity na webových stránkách sociálních sítí nebo jiných poskytovatelů, na které můžete přejít prostřednictvím odkazů na našich webových stránkách.. Informujte se prosím na webových stránkách těchto poskytovatelů o jejich pravidlech ochrany osobních údajů.

Shromažďování a zpracování vašich osobních údajů
Když navštívíte naše webové stránky, ukládáme určité údaje o prohlížeči a operačním systému, který používáte, datum a čas návštěvy, stav přístupu (např. zda se Vám podařil přístup na webové stránky nebo jste obdrželi chybovou zprávu), používání funkcí webové stránky, vyhledávací pojmy, které jste možná zadali, frekvenci, s jakou k jednotlivým webovým stránkám přistupujete, název načtených souborů, množství přenášených dat, webovou stránku, z níž jste na naše webové stránky přišli, a webovou stránku, na kterou přejdete z našich webových stránek, buď kliknutím na odkazy na našich webových stránkách nebo zadáním domény přímo do vstupního pole téže karty (nebo téhož okna) vašeho prohlížeče, kde jste naše webové stránky otevřeli. Kromě toho z bezpečnostních důvodů, zejména s cílem prevence a rozpoznání útoků na naše webové stránky nebo pokusů o podvod, uchováváme Vaši IP adresu a název Vašeho poskytovatele internetových služeb po dobu sedmi dnů.

Jiné osobní údaje ukládáme pouze tehdy, pokud nám tyto údaje sdělíte, např. jako součást jakékoli registrace, kontaktního formuláře, průzkumu, soutěže o ceny nebo provedení jakékoli smlouvy, a také v takových případech jen tehdy, pokud je nám to dovoleno na základě Vašeho souhlasu nebo podle platných právních předpisů (další podrobnosti najdete níže v odstavci „Právní základy zpracování“).

Nemáte zákonnou ani smluvní povinnost přenechávat nám své osobní údaje. Je ovšem možné, že některé funkce našich webových stránek závisí na předání osobních údajů. Pokud v těchto případech své osobní údaje nesdělíte, může to mít za následek, že tyto funkce nebudou dostupné nebo jen omezeně.

Účely použití
Osobní údaje shromážděné při návštěvě našich webových stránek používáme, abychom Vám umožnili maximální komfort při jejich používání a rovněž chránili naše informační systémy proti útokům a jinému protiprávnímu jednání.

Pokud nám další osobní údaje sdělíte, např. v rámci registrace, kontaktního formuláře, průzkumu, soutěže o ceny nebo provedení nějaké smlouvy, využíváme tyto údaje pro výše uvedené účely, pro účely správy zákazníků a v případě potřeby pro účely zpracování a vypořádání eventuálních obchodních transakcí, a to vždy v rozsahu, který je k tomu potřebný.

Předávání osobních údajů třetím osobám; sociální pluginy
Naše webové stránky mohou také obsahovat nabídky třetích stran. Pokud na některou takovou nabídku kliknete, předáme údaje příslušnému poskytovateli v potřebném rozsahu (např. údaj, že jste tuto nabídku našli u nás a případně další informace, které jste přitom na našich webových stránkách již uvedli).

Používáme-li na našich webových stránkách tzv. „Sociální pluginy“ sociálních sítí, jako např. Facebook, Twitter a Google+, implementujeme je takto:

Když navštívíte naše webové stránky, sociální pluginy jsou deaktivovány, tj. žádný přenos dat provozovatelům těchto sítí neprobíhá. Pokud byste chtěli některou z těchto sítí použít, klikněte na příslušný sociální plugin, čímž se naváže přímé připojení se serverem příslušné sítě.

Máte-li v dané síti uživatelský účet a v okamžiku aktivace sociálního pluginu jste tam přihlášeni, může tato síť vaši návštěvu našeho webu přiřadit k vašemu uživatelskému účtu. Chcete-li tomu zabránit, před aktivací tohoto sociálního pluginu se z této sítě odhlaste. Návštěvu jiných webových stránek společnosti Daimler nemůže sociální síť přiřadit, pokud jste dosud neaktivovali sociální plugin umístěný na těchto stránkách.

Jakmile sociální plugin aktivujete, síť přenese obsah, který se tím zpřístupní, přímo do vašeho prohlížeče, který jej integruje do našich webových stránek. V takovém případě může dojít i k přenosu dat, který iniciuje a řídí příslušná sociální síť. Pro Vaše připojení k sociální síti, přenosu dat mezi sítí a Vaším systémem a Pro Vaše interakce na této platformě platí výhradně pravidla ochrany osobních dat příslušné sítě.

Sociální plugin zůstane aktivní, dokud neprovedete jeho deaktivaci nebo nevymažete své cookies.

Pokud kliknete na odkaz na nabídku nebo aktivujete sociální plugin, může se stát, že se osobní údaje dostanou k poskytovatelům v zemích mimo Evropský hospodářský prostor, které z pohledu Evropské unie („EU“) pro zpracování osobních údajů nezaručují „přiměřenou úroveň ochrany“ vyhovující standardům EU. Tyto okolnosti prosím mějte na paměti, ještě než na odkaz kliknete nebo než aktivujete sociální plugin, čímž se spustí přenos vašich dat.

Bezpečnost
Používáme technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom chránili Vaše údaje, které spravujeme, proti manipulaci, ztrátě, zničení a přístupu neoprávněných osob. Naše bezpečnostní opatření neustále vylepšujeme v souladu s technologickým vývojem.

Právní základ zpracování
Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, představoval právní základ pro zpracování (čl. 6 odst. 1 písm. a Obecného nařízení o ochraně osobních údajů – DSGVO).

Pro zpracování osobních údajů pro účely navázání kontaktů nebo plnění smlouvy s vámi je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b Obecného nařízení o ochraně osobních údajů – DSGVO.

Pokud je zpracování Vašich osobních údajů nutné pro splnění našich právních závazků (např. pro uchovávání údajů), jsme k tomu oprávněni podle čl. 6 odst. 1 písm. c Obecného nařízení o ochraně osobních údajů – DSGVO.

Kromě toho zpracováváme osobní údaje za účelem výkonu našich oprávněných zájmů a oprávněných zájmů třetích stran v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f Obecného nařízení o ochraně osobních údajů – DSGVO. Zachování funkčnosti našich systémů IT, ale také marketing výrobků a služeb vlastních i cizích a legislativně požadovaná dokumentace obchodních kontaktů jsou takovými oprávněnými zájmy.

Vymazání Vašich osobních údajů
Vaši IP adresu a název Vašeho poskytovatele internetových služeb, které ukládáme pouze z bezpečnostních důvodů, po uplynutí sedmi dnů smažeme. Jinak Vaše osobní údaje vymažeme, jakmile pomine účel, pro který jsme údaje shromáždili a zpracovali. Po této lhůtě pokračuje uložení jen tehdy, pokud to vyžadují zákony, předpisy nebo jiná právní ustanovení Evropské unie nebo některého členského státu Evropské unie, které se na nás vztahují.

Práva dotčených osob
Jako osoba dotčená zpracováním údajů máte právo na informace (čl. 15 DS-GVO), opravu (čl. 16 DS-GVO), vymazání údajů (čl. 17 DS-GVO), omezení zpracování (čl. 18 DS-GVO) a přenositelnost údajů (čl. 20 DS-GVO).

Pokud jste souhlasili se zpracováním Vašich osobních údajů naší společností, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Oprávněnost zpracování Vašich osobních údajů až do odvolání není tímto odvoláním dotčena. Nedotčeno zůstává i další zpracování těchto údajů na základě jiného právního základu, jako je např. plnění právních závazků (viz část „Právní základy zpracování“).

Právo na námitku Z důvodů, které vyplývají z vaší zvláštní situace, máte právo kdykoli vznést námitky proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, prováděného na základě čl. 6 odst. 1 e) DS-GVO (zpracování údajů ve veřejném zájmu) nebo čl. 6 odst. 1 f) DS-GVO (zpracování údajů založené na uvážení zájmů). Pokud podáte námitku, budeme ve zpracování Vašich osobních údajů pokračovat jen tehdy, pokud dokážeme prokázat přesvědčivé oprávněné důvody, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Adresujte prosím své požadavky nebo prohlášení dle možnosti na následující kontaktní adresu: mb.prodej@farene.cz

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu dozoru na ochranu údajů (čl. 77 DS-GVO).

Otevírací doba o vánočních svátcích na našich pobočkách

Vážení zákazníci,
vánoční svátky se nám přiblížily a my vám zde přinášíme otevírací dobu našich poboček. 

pobočka Hradec Králové

23.12.2024    zkrácený a omezený provoz do 16:00 h
24.12. - 26.12.2024   ZAVŘENO
27.12.2024   zkrácený a omezený provoz do 16:00 h
28.12.2024   ZAVŘENO
30.12.2024   zkrácený a omezený provoz do 16:00 h 
31.12.2024 - 1.1.2025   ZAVŘENO
2.1.2025   běžný provoz
3.1.2025  ZAVŘENO /inventura/   neodkladné zákazníky servisu obslouží pobočka Pardubice

pobočka Pardubice a pobočka Svitavy

23.12.2024  běžný provoz
24.12.2024 - 1.1.2025   ZAVŘENO akutní zákazníky obslouží pobočka Hradec Králové
2.1.2025    běžný provoz

Děkujeme za pochopení.
Váš tým Fa RENE.